BestGuest.ch - Hotelservice als Webshop

Aussergewöhnliche Geschäftsideen verlangen aussergewöhnliche Internetanwendungen: Unserem Kunden schwebt ein neuartiger Heinzelmännchen-Dienst für Ferienhäuser vor, der Vermietern und Gästen allerlei Arbeiten abnimmt. In einem steten Austauschprozess mit dem Kunden realisieren wir die Internetseite mit integrierter Buchungsplattform.

Projektbeschrieb

Ausgangslage

Neben einer vagen Geschäftsidee ist bereits Design-Material einer Grafikagentur vorhanden, das als Ausgangsbasis für den Internetauftritt dienen soll.

Die Backoffice-Funktionen sollen sich zunächst in einem eher kleinen Rahmen bewegen, wichtig ist jedoch die direkte Zahlmöglichkeit per Kreditkarte.

Umsetzung

Wir benötigen mehrere Sitzungen, um die exakten Anforderungen des Kunden heraus zu kristallisieren, doch dann entsteht ein erstes Konzept für die Website und die damit zu unterstützenden Business-Prozesse. Während der Umsetzung tauchen wiederholt Detailfragen auf, sowohl in Bezug auf die abzubildenden Geschäftsprozesse wie auch auf die grafische Umsetzung. Ein steter Austausch mit dem Kunden erweist sich deswegen als unerlässlich, um die Entwicklung des Endproduktes effizient vorantreiben zu können.

Zur Umsetzung verwenden wir unser RIO Content Management System. Die Kreditkartenanbindung erreichen wir durch Einbindung von Yellowpay: Diese Anbindung ist zwar mit einem vergleichsweise hohen administrativen und technischen Aufwand verbunden, beschleunigt und vereinfacht die Geschäftstransaktionen jedoch merklich.

Kundenzufriedenheit

Die sorgfältige Planung und saubere Durchführung ersparen dem Kunden viel Ärger und Mehraufwand. Unsere Kombination aus Consulting und Engineering hat die Lösung überhaupt erst ermöglicht.